Страшные страхи и возражающие возражения

6uB-_dWDuSE

В своей тренинговой деятельности мы сталкиваемся со страхами и возражениями клиентов, тренеры их знают, а вот сами клиенты о них не задумывались. Поэтому мы и составили небольшой перечень, который выглядит примерно так:
Многие вообще не знают, что такое тренинг. Люди не ходят на тренинги каждый день, а многие и вовсе не бывали на подобных мероприятиях ни разу и не имеют представления, что такое тренинги. У них слово «тренинг» ассоциируется со спортивной тренировкой или вообще с сектантскими действиями.

Хотим напомнить, что тренинг (англ. training от train — обучать, воспитывать) — это форма активного обучения, направленная на развитие знаний, умений, навыков и социальных установок. Тренинг достаточно часто используется, если желаемый результат — это не только получение новой информации, но и применение полученных знаний на практике. Только тренинг дает необходимые навыки участнику, которые он осваивает и отшлифовывает во время занятий.

— Существуют люди, которые в принципе не верят в тренинги. По их мнению, это полная чушь, не дающая никаких результатов, или какая то секта. Люди не верят в результативность тренингов сами и пытаются отговорить от участия в них других. Происходит следующее: жену не пускает муж, сына не пускает мать и так далее.
Некоторые, даже не представляя себе, что такое тренинг, боятся на нем по-бывать. Здесь играют роль и негативные отзывы в Интернете – отзывы не о конкретном тренере или тренинге, а о тренингах в принципе.
Подобное мнение равносильно высказываниям типа «Все мужики – козлы, а женщины – стервы». Неверная позиция, но она существует и очень распространена.
Если человек говорит мне, что не верит в пользу тренингов, я отвечаю, что они существуют вне зависимости от того, верит он в них или нет. Можно сказать: «Я не верю в Бога, потому что никогда его не видел», это будет достаточно логично. Но сказать такое про тренинги – все равно, что заявить: «Я не верю в кенгуру, потому что никогда их не видел».
Тренеры считают, что убеждать в своей правоте неверующих – самое последнее дело. Ведь вспомните миссионеров, которые пытались обратить в свою веру примитивные народы. Что с ними стало? Их или убивали, или съедали, или относились к ним, как к сумасшедшим.

Следующее возражение, которое мы встречаем это – люди очень боятся, что окажутся на тренинге в гордом одиночестве. Странно, но почему то подобная мысль часто закрадывается в голову: «А вдруг я приду, а там больше никого не будет?! И я буду, как дурак сидеть и слушать этого тренера, который заманил одного единственного человека – меня». Даже если участников будет двое или трое, все равно каждому из них будет не комфортно.
Многие далеки от мысли, что персональная работа гораздо лучше коллективной. Но это понимают только тренеры или опытные участники тренингов.

Следующий страх – люди не хотят чувствовать себя идиотами. Они боятся, что не смогут понять, о чем идет речь, и будут выглядеть просто глупо.
Скорее всего, каждый хоть раз сталкивался с такой ситуацией. Например, вы приходите на лекцию или семинар, а там рассказывают так, что вы вообще ничего не понимаете.
В такие моменты возникает неприятное чувство: «Неужели я один такой бестолковый?» На самом деле рядом сидят такие же непонимающие, которые стесняются в этом признаться. А вы думаете: «Вроде бы целая аудитория собралась, все слушают. Может, они все умные, только мне ничего не понятно?»
У многих людей есть страх, что именно в такой ситуации они окажутся на тренинге. Думаю, если вы сходите на несколько мероприятий, которые проводятся не слишком грамотными тренерами, вы поймете, о чем идет речь. В основном там заумным языком рассказываются никому не нужные вещи. И обязательно будут присутствовать люди, которые чувствуют себя глупо, но стесняются в этом признаться.
Хотим вас заверить: «Мы не будем рассматривать сложные термины и формулы, все будет изложено доступным языком. Вы точно сможете во всем разобраться! Никаких заумностей, никаких сложностей – максимально доступно и понятно». Это основное правило ТКТЦ НЛП «ФЭЛАМ»

Теперь поговорим об одном из самых популярных возражений с которым сталкиваются тренеры: «У меня нет времени (нет денег)». Тем более, если это жители других городов.
Расходы на дорогу и проживание – это очень серьезные расходы. Но все эти затраты несоизмеримы с тем, что человек сможет получить на нашем мероприятии, те изменения, которые дадут реальный рывок в его жизни. Обычно личностный рост помогает человеку приблизиться к своей мечте – встать на путь ее реализации, побороть страхи. Конечно, это произойдет не сразу. Не стоит думать, что если пройти тренинг, потратив на него свои деньги, то мгновенно все будет «в шоколаде». Важно то, что человек увидит нужное направление для развития, он поймет свою цель, увидит в каком направлении идти к своему личностному успеху.
Теперь о нехватке времени. Вот что можно сказать на эту тему: если у вас нет времени посетить тренинг, значит, именно он вам и нужен, нужен больше всего. Иначе вы так и будут вертеться как белка в колесе, жить в постоянной спешке, не успевая сделать важные шаги.
Для того чтобы это прекратить, необходимо всего лишь прийти на тренинг. И вы поможете себе вырваться из замкнутого круга.
Следующая проблема также связана со временем. Звучит она примерно так: «У меня уже и так столько информации прослушано, что новую просто некогда внедрять».
Это очень популярное возражение. Но на самом деле данная проблема связана вовсе не с отсутствием времени. Когда получено слишком много информации, но она не используется, значит вы не смогли научиться её применять, значит вам не объяснили, что, когда и как нужно делать.

Ответ наш примерно следующий: «Если у вас нет времени внедрить идеи, которые вы почерпнули, то именно поэтому вы обязаны приехать на наш тренинг. Мы пошагово разберем, как правильно все внедрять. Построим план и начнем действовать вместе с вами. Вы получите простую схему и научитесь использовать знания, которыми уже владеете».
Так что есть о чем подумать!!! Или задуматься!!!!



Добавить комментарий